一、計畫依據：
    僑務委員會101年8月29日僑秘研字第1010700304號函修正之「僑務委
    員會文書流程管理作業要點」（以下簡稱作業要點）第三點第四項第
    一款第二目、第二款第六目及第十點第一項規定。

二、計畫目標：
    藉由資料查閱及對相關問題查詢，發掘本會公文流程管理問題及缺失
    ，進而提出改進建議和解決方法，以提升文書流程合理性及公文辦理
    時效。

三、主辦單位及分工：
    （一）綜合規劃處：稽核作業相關公文簽辦。
    （二）稽核小組：由主任秘書擔任召集人，綜合規劃處管考科、秘書
          室文檔科、資訊室派員為組員。
        1.綜合規劃處管考科：綜理稽核作業，填具稽核紀錄表，並予研
          析。
        2.秘書室文檔科及資訊室：協同研考科就稽核紀錄表中異常流程
          研析原因及因應方式。
        3.秘書室文檔科：調檔受稽核案件原件。

四、稽核時間：
    上、下半年各辦理 1次，確切時間經奉核定後公告。

五、稽核對象：
    （一）本會各單位於稽核時間前6個月內承辦之案件，由稽核小組（
          綜合規劃處管考科）隨機抽調，列冊並經召集人核定。
    （二）全會受稽核案件總數以50件為原則，各單位受稽核案件數依其
          最近 6個月合計件數佔該期間全會公文總數之比例抽調，並至
          少為 2件。

六、稽核方式：
    採公文原件之書面稽核，並佐以原案承辦單位到場說明。

七、稽核重點：
    （一）各單位是否依規定每週檢討逾期案件並稽催。
    （二）案件類別區分是否有當。
    （三）人民申請、人民陳情及專案管制案件是否依照作業要點規定之
          時效辦理。
    （四）是否有為規避稽催而不當結案情形。
    （五）是否有為規避稽催而不當併案情形。
    （六）會辦所用時間是否合理。
    （七）是否有公文流程或時效異常情形。
    （八）是否有明顯與作業要點規定不符情形。

八、稽核步驟：
    （一）稽核前由綜合規劃處公告稽核時間，並請各單位備齊單位內部 
          稽核逾期案件資料供查。
    （二）由稽核小組召集人核定受稽核案件之文號清單，由綜合規劃處
          通報各單位受稽核之公文號，由稽核小組（秘書室文檔科）調
          檔原件。
    （三）稽核小組依第三點分工、第六點稽核方式及第七點稽核重點，
          就受稽核案件逐案填具紀錄表，並就異常流程研析原因及因應
          方式；稽核紀錄表基本格式如附件，並由稽核小組視實際需要
          調整。
    （四）綜合規劃處簽辦稽核結果。

九、獎懲：                                       
    由綜合規劃處按稽核結果輕重情節，依作業要點第十一點規定簽報。

十、附則：
    本計畫如有未盡事宜，得依實際需要修正或另行補充規定。